2020年新春，突如其来的新冠肺炎疫情牵动着千千万万国人的心。
随着疫情逐步稳定，各行各业已陆续启动复工模式。中国金茂也在积极防控疫情的同时，线上线下采取多种举措，全力推进复工，给客户带来更好的服务。
在推出多种线上置业服务的同时，中国金茂更坚持在线下做好疫情防控，社区、商业、酒店和写字楼等各个板块稳步推进复工复产，并通过各项举措帮助客户安心复工。目前，金茂已有146个项目取得政府复工许可，取证率超过81%；已开始施工项目85个；已有103个售楼处对外开放或采取预约制接待。
高频消杀，保障环境安全
复工带来的人流对疫情防控工作提出了新的考验。疫情面前不容大意，每天，金茂的工作人员都要对售楼处、社区、酒店、商场、写字楼等公共区域进行严格消杀，园林、大堂、电梯、地下车库、门把手、垃圾桶……每一个细节都不放过。
对社区、酒店等公共区域全面开展消杀
进出人群较为复杂的金茂商业各项目还落实了公共区域一至两小时一次的高频循环消毒，不厌其烦地清除隐患；并巧用一次性透明薄膜贴在电梯按钮部位高频更换，确保病毒不长久存活在金属表面。
金茂商业各项目全面清洁消毒
疫情期间，新风系统、管道等安全性也备受业主关注，为了确保客户安全健康，金茂绿建运维团队定时检查系统运行情况并做好记录，并且对新风系统、空调的过滤系统和相关管道进行维护和消毒。
严格防控，筑起坚实防线
复工后人员流动加大，为确保客户和工作人员安全，金茂各板块在疫情期间着重加强人员进出管理，每天对所有员工和进出人员进行体温测量和健康状况记录。
社区出入口是业主居家生活的第一道防线，金茂物业工作人员24小时严格把关，对进入小区的业主和当班人员进行体温测量，合格后方可进入；对于社区的业主，他们也要定期走访排查，确保小区内部的健康状况尽在掌握。
金茂物业严格把控进出人员
为避免人群聚集，金茂各地售楼处采取了到访预约制，以便错峰看房，保障客户安全健康。进入售楼处需进行体温检测登记并全程佩戴口罩。
金茂商业协同旗下品牌租户统筹管理包括自有职工、商户及承包商的三方员工，进行全流程人员防疫管理，对返岗员工要求隔离14天无异常后方可返工。目前金茂商业全国在营项目537家品牌，自有职工、商户及承包商全员未出现异常或疑似、确诊情况。
迎来复工人潮的金茂大厦也制定了严格的人员防控方案，落实租户复工主动报备和居家隔离14天机制；包括员工和租户在内的所有人员要进入金茂大厦必须提前一天进行报备，并进行现场实名审核。
金茂大厦对人流量较大的主要通道、入口实施双向管控，
并应用了测温更快、更准确的红外线可视测温仪
为保证劳务工友的安全，金茂南京汤山项目采取包车接人的方式接劳务工友返回项目，以减少、避免工友乘坐公共交通途中的人员接触风险，并组织项目外地返宁全员进行核酸检测工作，进一步确保进场人员的健康筛查工作精准、到位。
包车接劳务工友返回
金茂的疫情防控和复工准备也得到了政府认可，目前，北京金茂府、张家港智慧科学城、三亚南繁科技城、成都武侯金茂府、金堂金茂悦等全国146个项目已完成检查验收，顺利通过政府复工申请，并且已有85个项目正式开工，实现抢工战“疫”开门红。
寒冬送暖，守护健康安全
随着疫情的发展，口罩、消毒液等防疫物资都处于紧缺状态，无论是药店还是网购都很难买到。
金茂各板块紧急协调一切可用的资源，不计时间与成本，采购口罩、酒精、消毒水、红外线体温枪等一系列防疫物资，确保复工期间员工物资到位。
不仅如此，金茂还为社区业主、商业写字楼租户、酒店客户等免费发送防疫物资，为大家的健康保驾护航。一份份守护健康的物资，满载着金茂的关怀，在这个寒冷的季节温暖了每一个人的心。
金茂物业为业主发放口罩等防疫物资
上海J·LIFE向商户赠送防疫物资
金茂大厦客服人员向每一家租户递送口罩
金茂酒店为住店宾客提供防疫物资
守望相助，关爱无边界
在做好疫情防控工作的基础上，中国金茂仍在不断思考还能为业主、为客户做些什么。
为解决金茂业主疫情期间买菜难等实际问题，金茂华南、青岛、杭州、南京等区域发起放心蔬菜派送计划，严格把控采购渠道和配送方式，把超过11万斤健康鲜蔬免费送到近两万户业主家中，让业主生活更安心。
金茂物业为业主免费送菜
在社区实行封闭式管理期间，金茂物业还为业主提供代购、送快递上门、免费理发等服务。尽一切所能满足业主所需，想业主所想，急业主所急。
尽一切所能满足业主所需
为了在今后给业主带来更好的人居体验，金茂青岛设计管理部举办了“抗疫”户型创新设计大赛，开展针对疫情的户型创新及升级设计，旨在能更好地提升户型产品的抗疫属性，提升客户的生活品质和舒适度。设计管理部通过对参赛作品创新点进行归纳与总结，形成了四个维度、九个子项的研究方向课题。
为帮扶商户，金茂商业形成特殊时期线上商城经营模式，打通线上线下服务壁垒，为商户持续经营提供新可能。灵活经营，推出微信购买渠道和线上直播。金茂商业旗下项目超市保持开业不打烊，维持市场稳定价格，持续提供生活服务。引入例如“上门配送/自取”的“零接触”配送方式，保证消费者安心食用，在严格防控疫情的基础上，保障顾客日常消费需求，稳定商户经营情况，为旗下购物中心复店夯实基础。
金茂商业旗下项目超市保障顾客生活所需
金茂大厦写字楼租户餐饮因疫情防控暂时关闭，租户就餐由写字楼部、物业公司对复工人员就餐人员进行数量统计，再提交酒店，由酒店按需配送，避免因就餐导致疫情传染。
疫情防控已进入关键时期，在严峻的考验面前，金茂人和业主、客户站在一起，同心协力做好防疫工作，稳步推进复工复产，保障生产生活安全。
金茂相信，只要我们万众一心，一定会取得这场“战疫”的胜利。