这是一场没有硝烟的“战争”，牵动着千千万万人的心。面对来势汹汹的肺炎疫情，大多数人留在家中足不出户，但也有这样一群人，他们放弃了和家人团聚的机会，毫不犹豫地坚守在防疫“前线”，用爱与担当，为广大客户和业主的健康与安全筑起一道道坚固的“围墙”。他们，是奋战在岗位上最平凡也最不凡的金茂人。自这场“战疫”打响以来，金茂全国各板块迅速响应，全力以赴防控疫情。
物业，是保障家园安宁的最前线。金茂物业每一位员工，都在用自己的方式，为抗击疫情尽一份力。
08 : 20 AM 武汉东湖金茂府
12公里的坚持
“我家住的远一点，现在特殊情况不能坐车，一天路上要花两个半小时，这没什么，都是为了工作。”早上8点多，经过1个多小时的步行，武汉东湖金茂府的秩序经理万成准时到达了工作岗位。从1月26日武汉中心城区限制机动车通行起，他每天顶着冬日寒风和感染风险步行往返12公里上下班，疫情期间从未有一天迟到、早退、请假、缺勤。
封城后不久，社区一对70岁的老年夫妇给物业打来电话，老两口封城后出行不便，家中米粮都已消耗殆尽，想问问物业能不能帮忙买一些。接到业主的需求，万成和同事们立刻行动起来。武汉中心城区已禁止机动车通行，还在营业的最近的超市也在4公里外，于是万成和同事只好骑着单车去超市买到了米面油和蔬菜，并送到老两口家中。老两口非常感动，口罩挡住了脸庞，但挡不住彼此微笑的温暖。
考虑到更多业主们的出行困难和生活需求，万成和物业领导、同事商量后，决定在疫情期间每周为所有住户免费送上两次新鲜蔬菜水果，并发放口罩等防疫物资。
作为物业前线的秩序岗，万成和他的同事们承担着危险而又繁重的工作。社区出入口是业主居家生活的第一道防线，他们24小时严格把关，对进入小区的业主和当班人员进行体温测量，合格后方可进入；在公共区域，他们要每天消毒杀菌，做好一切预防布控；对于社区的业主，他们也要定期走访排查，确保小区内部的健康状况尽在掌握。
10 : 27 AM 武汉东湖金茂府
请相信，我们一直都在
“请所有业主们安心待在家中，我们物业一直都在，您的任何需求我们一定第一时间想办法满足。”早晨10点多，东湖金茂府物管中心的前台邹晴阳正在园区公告栏张贴最新的疫情动态和防护信息。每天，她都要和管家一起及时告知业主疫情发展情况、发布疫情防护知识、展示物业防护举措、安抚业主焦虑情绪。
作为与业主和同事接触最多、沟通最为紧密的岗位之一，她要承担比别人更多的责任和风险。每天两次为所有值守员工测量体温，是她在这次疫情中主动承担起的职责。因为身处武汉这座疫情高发城市，每天她还要和管家、保洁人员一起为所有业主可能出现或触碰过的地方进行4次消杀，确保万无一失。
在对抗疫情的“战场”上，她和同事们用安慰鼓励和一个个实际行动，一点点建立起业主的信心。她说，请业主相信，我们一直都在，任何需求我们都一定想办法解决。
隔离疫情，但隔离不了真情。当业主发来微信说你们物业也要注意身体，她觉得一切付出都有了最珍贵的回报。对1998年出生的她来说，2020年的春节是她在金茂度过的第一个春节，也是成长最多收获最多的一个春节。第一次真正面对疫情的可怕，她的内心有担忧也有恐惧，但是物业人的责任感和使命感让她坚守在了岗位上。她说：“家人都劝我别上班了，挣点钱没命花，要钱干嘛。我没有反驳，但是只有我自己心里知道，因为我从事的物业工作，我有自己的责任和使命，越是这种特殊时期我越要坚守岗位！”
14 : 00 PM 上海大宁金茂府
放下毛笔，拿起扫帚
“我希望，自己平凡的工作，多少能让业主们的居家生活多一点放心，多一点安宁。”
下午两点，上海大宁金茂府的张启兵师傅正带领着保洁团队进行今天的第2次消杀。被称做大宁金茂府的“扫地僧”的张师傅是高考恢复后的第一批大学生，还是书法协会会员。本来应该安享退休生活的他不愿意闲下来，仍然坚持工作。
在这次疫情防控中，他亲自指挥保洁团队，园区每天必须两次消毒，重点区域必须每天三次以上消毒。张师傅的认真让每一位业主感到安心。
今年春节期间，为了美化社区环境，也为了让业主们更好地感受节日氛围，张师傅亲手一点点布置了园区的水景图案。同事们让张师傅回去歇着，张师傅却说：“他们刚学，我不太放心，要让业主看着舒心。”说这话的时候，他没有片刻停下手中的动作。
他希望，自己平凡的工作，多少能让业主们的居家生活多一点放心，多一点安宁。抵抗疫情，不同的人有不同的方式。把所有的注意力放在手里的工作上，张师傅用自己的认真，为业主的平安健康筑起一道防线。
18 : 00 PM 金茂物业南京公司
用两万步，丈量责任与担当
“这就是爸爸的工作，需要经常走动的，要听妈妈的话，在家好好学习。”下午6点，23378步，于师傅又一次在微信运动中占据了榜首。疫情来临，为了保障社区居民生活的安稳舒适，他比平时更加细致认真地检查设备运行、抄录设备数据。
无论是热水系统、电梯运行，还是各种各样的设备设施，他每天都要检查好几遍，确保正常运行。为了第一时间排查故障，每天他都要在园区走上两万多步。他13岁的孩子很好奇，为什么爸爸不让他和妈妈外出，害怕被感染，而自己却每天都走这么多的步数。于师傅总是笑着说，这是爸爸的工作，需要经常走动的，要听妈妈的话，在家好好学习。
疫情打破了于师傅春节陪伴家人的计划，作为一名父亲，他说：“心里有时候也觉得对不起孩子，这个过年一直在项目上忙，都没有时间陪陪他。”但作为一名物业人，疫情当前，他没有选择后退，而是恪尽职守，用专业守护着千千万万个家庭的安宁。
02 : 00 AM 每一个金茂社区
黎明之时，等待破晓
凌晨时分，气温降到了最低。在每一个金茂社区，仍然有一群物业人坚守在自己的岗位上。严格把关进出者的门岗、彻夜巡逻的保安和值班的管家、工程人员……他们都在用行动打破疫情带来的阴霾，24小时值守岗位，为业主创造安全健康舒心的社区环境。
疫情之下的春节注定有所不同。医护人员奋战一线，居民留在家中不再聚会走动，而保证社区的平稳运转，则是无数金茂物业人为抗击疫情所做的的战斗。
![]()
雪天为业主送快递的亚奥金茂悦物业
黑夜过后，阳光将再次洒向每一座城市、每一个家庭。金茂人相信，这是一场异常艰难但必定胜利的“战疫”，并将为了胜利到来那一刻24小时奋斗不停歇。