当新一波的疫情卷土重来,当城市被按下暂停键,当事情的节奏被打乱,当业主们被疫情阻挡了出行的脚步,有这样一群人,穿梭在社区的每一个角落,将最温暖的服务带到千家万户。
他们是金茂的工作人员,他们在新冠疫情发生后,迎来业务层面的全新挑战,并积极投身于挑战当中。他们不仅坚持用高效、有序、暖心、便捷的服务与行动,为业主筑起一道道安全屏障,更是用心为业主的居家生活增添了许多色彩。
以暖心服务 驱散疫情的阴霾
在深圳,面对突如其来的疫情防控政策,金茂深圳并没有慌乱了手脚,从每日核酸检测,到小区内疫情防护,一道道防线的建立,一个个志愿者的身影,从业主到物业到保洁人员,每一个细节之处都做了最周详的考虑。
他们亲自为业主送快递上门,并贴心的进行消毒处理;他们精心准备蔬菜礼包上门服务,并献上烹饪食谱;烈日当空的天气,他们为排队检测核酸的业主撑伞;在核酸检测过程中,他们额外安排了中小学生通道,并且对于行动不便的老人及孕妇等,安排人员亲自上门检测;为了感谢给业主们送外卖的骑手,物业联合业主一起为骑手建立了能量补给站表达感谢。
深圳龙华金茂府为业主准备蔬菜礼包上门服务
在上海,疫情形势格外严峻,金茂上海持续关注疫情动态,全力坚守家园一线,与家人们齐心协力,助力打赢社会面清零攻坚战。我们看到,一车车的物资送过来,被金茂物业人一箱箱分到业主手中,顺带拿走了家门口的垃圾,我们听到,金茂物业人员全力对独居老人、小朋友甚至只是不开心的你进行沟通与安抚。
自3月上海疫情形势升级以来,为了能让业主们安心居家,金茂上海第一时间克服种种困难陆续向业主家人们配送“应急蔬果”3390份,派送应急防疫礼包2400份、作业打印服务持续开展、上门派送快递外卖、关爱独居老人、关怀宠物等系列暖心服务。
上海大宁金茂府第一时间为业主配送“应急蔬果”
4月19日-4月22日,金茂上海协调物资及爱心车队开展为期四天的“金心守沪,蔬送温暖”新一轮蔬粮应急物资客户关怀暖心行动,此次活动覆盖已交付项目社区、未交付项目和在售项目的金茂业主家庭4600户,其中对在售、未交付项目准业主开展全城点对点蔬菜物资派送累计达1500户,对已交付项目联合物业、绿建、房修配送爱心物资达3100户。
金茂上海开展“金心守沪,蔬送温暖”客户关怀暖心行动
在无锡,蔬送美好,温情与共。4月初,金茂无锡城市公司联动物业第一时间响应,当天早上开车100公里,奔赴市场采购蔬菜,30分钟分装到位,紧急供应太湖金茂逸墅、蠡湖金茂府业主,并当天打通金茂服务线上蔬菜供应渠道,解决业主需求。同时,江阴项目澄江金茂府、霞客岛生态城也由金茂员工组织志愿者团队,部分封控区业主陆续收到金茂提供的新鲜蔬菜包。
金茂无锡城市公司第一时间为业主送去新鲜蔬菜包
一个个坚守的背影、一份份爱心的汇聚,践行央企责任,肩负起使命担当。
在金茂 慢下来的生活同样精彩
疫情封控期间,生活突然慢了下来,宅在家的生活也变得枯燥、乏味。金茂考虑到业主的生活,积极策划并开展了丰富多彩的线上活动,让业主参与进来,为业主的居家生活平添了许多的欢乐和色彩。
在太原,龙城金茂府面向业主开展了一场居家照片与视频的征集活动,用一种积极向上、乐观豁达的态度,来度过这段特殊时期。在征集到的作品当中,我们看到了家人之间的陪伴与互动,看到了孩子纯真的笑脸,看到了路边的花花草草,看到了春日温暖的春光和这段宅家的温暖时光。
太原龙城金茂府业主摄影作品
在深圳,金茂深圳举办了#金茂厨王挑战赛#抖音活动,邀请业主晒出自己高超的厨艺,秀一秀自己的大厨风采,让更多人解锁自己的新形象和新技能,更为参赛选手准备了丰厚的礼品,让大家能够吃得好,秀得好,玩得好!
在上海,金茂上海发起的一场金彩纷呈的【居家SHOW厨艺】活动,让我们看到了疫情之下的烟火味道。活动共有103位业主家人参与了投稿, 各位投稿的业主家人不单单SHOW出了精湛的厨艺,让我们看到了花式美食大赏,还秀出了隐藏的“小作文”技能,各种趣味、哲理、暖心宣言饱含了当下生活的百般滋味,让人动容。
金茂上海发起“居家SHOW厨艺”活动 业主秀出精湛厨艺
在天津,天津金茂汇特别企划了520 Love the Moment*爱在此刻烛光音乐会。疫情期间,整场音乐会以线上直播的形式向大众公开放映。音乐会邀请了来自天津交响乐团的青年演奏家张威、李洁茹、马君、孟萌进行弦乐四重奏,以三个爱的篇章,演绎在不确定的环境中,感知日常细微之处的爱,以热烈回应当下的每时每刻。
张家港金茂览秀城联动场内签约品牌I Do,发起520计划,向全港城人民征集线上告白情书。即使被疫情影响,无法当面表达爱意,可以通过扫一扫告白榜单,分享完美告白日。
风雨中 尽显央企担当
抗击病毒、捍卫生命、守护健康,筑牢战疫防线,是责任,是担当,是使命。金茂在全心全意为业主服务的同时,也承担起了央企的责任、担当、使命。
疫情来势汹汹,青岛市、莱西市、威海市、潍坊市等地先后开展全民核酸检测工作。金茂服务践行央企担当,助力政府、街道开展工作。配合属地政府搭建临时检测帐篷,安装电路、调试网络设备、物业管家在朋友圈、业主群实时发布核酸检测计划、地点及注意事项。
本轮疫情反扑之下,南太湖新区凭借以快制快、以快制变的果断举措,防疫形势总体平稳可控。为助力抗疫一线的医务工作者,4月27日,由金茂南太湖未来之窗项目及南太湖新区社会发展服务中心组建的爱心守护队,走进康山街道、凤凰街道、龙溪街道、仁皇山滨湖街道卫生服务中心以及南太湖医院、鑫达医院、中西结合医院、浙北体检中心等13家医疗机构,将关怀和温暖送到一线抗疫医护工作者身边,以实际行动助力南太湖新区防疫工作。
自4月8日起,新华医院总院及崇明分院的医疗队入住崇明金茂凯悦酒店,这支121人的医疗队主要负责上海长兴岛方舱医院的医疗保障任务。酒店管理层率领酒店团队热烈欢迎这些“最美逆行者”回家。
5月1日,北京金茂怡生园酒店接到政府通知,成为承接新冠密接人员的隔离酒店。酒店全体人员协同作战、攻坚克难,为打赢疫情阻击战奋战一线,用真情坚守“平常而不平凡”的人世间。
北京金茂怡生园酒店全体人员奋战抗疫一线
苏州“2·13”疫情来势汹汹、席卷全市,金茂绿建苏州公司第一时间启动应急响应机制,全面布署疫情防控,扎实做好疫情防控工作。苏州公司党支部党员王虎同志积极响应公司与政府号召毅然决然加入到志愿者队伍中,投身抗疫一线。从查码测温、登记信息、引导采样,到物资搬运、帐篷搭建、张贴标识,他用一个个暖心的细节,实现了心贴心的“双向奔赴”。有时候凌晨两三点休息,五六点钟又爬起来“战斗”,随时待命,丝毫不松懈,即使是冻僵了、嗓子喊哑了,他也依然坚守,没有一丝怨言。
金茂绿建苏州公司第一时间启动疫情应急响应机制
上海市部分地区实施封控之际,当抗疫逆行者面临“用餐难”,近万份“爱心能量餐”在北外滩J·LIFE汇聚,像阴霾中的希望之光,照亮双向奔赴的情谊,收到这份爱心后,街道志愿者表达了衷心感谢。
金茂北外滩J·LIFE汇聚为一线防疫人员赠送“爱心能量餐”
南京金茂览秀城积极承担央企社会责任,对商场内的电梯间、卫生间等每一个公共区域和所有店铺进行科学及深度的消杀,做到不留死角、应消尽消。同时,在外广场设置核酸检测点,为医务人员提供休息点,一丝不苟的防疫态度,是为了春天到来时,我们更好的相约玄武湖畔,吹湖上来的风,走湖畔的路,擦肩而过的行人愿彼此平安健康。
南京金茂览秀城对公共区域和店铺进行全方位消杀
长沙金茂览秀城全力做好防控,不仅启动“览秀先锋”党员先锋队,贴心服务市民,而且为封控区居民提供物资保障,还开展志愿者共建活动助力抗疫,只待春风再拂面,踏青艺文旅。
长沙金茂览秀城启动“览秀先锋”党员先锋队 提供防疫物资保障
在这个被疫情扰乱生活、很多人封控居家的阶段,因为生活在金茂,所以有了一幕幕温暖的故事上演。没有被隔断的爱,只有不断发生的温暖。穿梭在楼栋间、奔波于园区中的那些负重前行的身影,是金茂给业主带来的 “安全感”,每一个居住在金茂的业主,在这份安全感中,静待疫情的阴霾散去。